Inconvenientes Técnicos

Modificar audio y subtítulos en la Web
Los cursos se reproducen en el idioma original del chef. No obstante cuentas con la posibilidad de cambiar el audio* y subtítulos** a tu comodidad.  Aud...
Jue, 5 Feb, 2026 a 12:33 P. M.
Restablecer contraseña
Haz clic en el enlace https://www.scoolinary.com/es/mi-cuenta/lost-password Introduce el email con el que te has registrado y te enviaremos un correo junt...
Mie, 27 Ago, 2025 a 4:41 P. M.
Cambiar clave
Para actualizar o modificar tu contraseña, ve a tu perfil y haz clic en "Mi cuenta" debajo de tu nombre. Luego, selecciona "Detalles de...
Mie, 18 Jun, 2025 a 2:56 P. M.
Aplicar un cupón de descuento
Si obtuviste un cupón de descuento y no puedes aplicarlo escríbenos a soporte@scoolinary.com y con gusto te ayudaremos 
Mie, 18 Jun, 2025 a 4:05 P. M.
Modificar el idioma en la web
Para poder modificar el idioma en tu perfil* dirígete al símbolo del mundo en el extremo superior derecho Haz clic y selecciona el idioma con el qu...
Mie, 18 Jun, 2025 a 4:14 P. M.
¿Cómo modifico el idioma en mi App?
Puedes modificar el idioma de tu perfil en la App de Scoolinary cuando lo desees.  Al confirmar el cambio se cerrará la sesión y deberás ingresar nuevament...
Mar, 4 Mar, 2025 a 12:48 P. M.
Modificar clave desde la App de Scoolinary
Puedes modificar tu clave desde la app de Scoolinary, una vez confirmada se cerrará sesión de forma automática y deberás iniciar con la nueva clave seleccio...
Mie, 18 Jun, 2025 a 4:18 P. M.
Cancelé dentro de los 14 días y no he recibido mi devolución
Las primeras compras cuentan con un plazo de 14 días naturales para ejercer tu derecho al desistimiento.  Este derecho de desistimiento solo será aplica...
Mar, 10 Feb, 2026 a 11:44 A. M.
Indica que me suscriba y ya he pagado
Si al iniciar sesión te aparece un mensaje indicando que debes suscribirte, esto podría deberse a: Durante el proceso de suscripción ingresaste dos ema...
Mie, 18 Jun, 2025 a 4:42 P. M.
No encuentro mi suscripción
Si recibiste un aviso de renovación* y al ingresar a tu perfil no ves la información de tu suscripción, o haz iniciado sesión y no encuentras la información...
Sab, 21 Jun, 2025 a 3:31 P. M.