Cancelación, renovaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento hasta 24 horas antes de la fecha de renovación.
Si no cancelas dentro de ese plazo, la suscripción se renovará automáticamente por el mismo período contratado (anual o trimestral, según tu plan) y no podrá cancelarse ni reembolsarse hasta la finalización de ese nuevo período de facturación.
Una vez renovada, la suscripción permanecerá activa y vigente durante todo el ciclo completo (un año o un trimestre adicional), independientemente de que no se utilice el servicio.
Seguirás teniendo acceso a todo el contenido hasta el final del período de facturación vigente.
Ten en cuenta que eliminar la aplicación móvil no cancela tu suscripción. La cancelación debe realizarse expresamente desde tu cuenta.
Política de reembolsos
En la medida en que lo permita la ley, no se realizan reembolsos, ni totales ni parciales, ni abonos por períodos completos o incompletos de la suscripción, una vez iniciada o renovada.
No obstante, si tras adquirir la suscripción consideras que no es lo que esperabas, dispones de un plazo de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento.
Para solicitar el reembolso, contacta con nuestro equipo de soporte en soporte@scoolinary.com
Tarjetas regalo
En el caso de las tarjetas regalo, el plazo de 14 días naturales para solicitar el desistimiento solo será aplicable si la tarjeta no ha sido activada.
Una vez activada, no se realizan reembolsos, ni totales ni parciales.