Annulation, renouvellements et remboursements
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment jusqu’à 48 heures avant la date de renouvellement.
Si vous n’annulez pas dans ce délai, votre abonnement sera renouvelé automatiquement pour la même période de facturation (annuelle ou trimestrielle, selon votre formule) et ne pourra être ni annulé ni remboursé avant la fin de ce nouveau cycle de facturation.
Une fois renouvelé, l’abonnement restera actif et valable pendant toute la durée du cycle (une année ou un trimestre supplémentaire), même si le service n’est pas utilisé.
Vous continuerez à avoir accès à l’ensemble du contenu jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Veuillez noter que la suppression de l’application n’entraîne pas l’annulation de votre abonnement. L’annulation doit être effectuée explicitement depuis votre compte.
Politique de remboursement
Dans la mesure permise par la loi, aucun remboursement, total ou partiel, n’est effectué, et aucun avoir n’est accordé pour des périodes d’abonnement complètes ou partielles, une fois l’abonnement commencé ou renouvelé.
Toutefois, si après l’achat de l’abonnement vous estimez qu’il ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation*.
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance à soporte@scoolinary.com.
Cartes cadeaux
Pour les cartes cadeaux, le délai de 14 jours calendaires pour exercer le droit de rétractation s’applique uniquement si la carte n’a pas été activée.
Une fois activée, aucun remboursement, total ou partiel, ne sera effectué.